Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 123btv

123btv là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành với mục tiêu cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch được thực hiện thông qua website 123btv.app, ứng dụng di động 123btv và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác do 123btv vận hành. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123btv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 123btv, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123btv nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân thực sự, không phải pháp nhân, tổ chức hoặc đại diện hành động thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 123btv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là căn cứ để 123btv chấm dứt tài khoản.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu).
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Phải thông báo ngay cho 123btv nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• 123btv khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

123btv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 123btv.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì với MoMo và ZaloPay; tối đa 30 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• 123btv không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút (MoMo, ZaloPay) đến tối đa 2 giờ làm việc (ngân hàng).
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 123btv.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã đăng ký và xác minh. 123btv không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• Số dư thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các kết quả cá cược trên nền tảng 123btv được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra của hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi sự kiện đã bắt đầu.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• 123btv có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 123btv sẽ tiến hành điều tra và ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối không ổn định sẽ chỉ được tính khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng nên kiểm tra lịch sử cược để xác nhận giao dịch.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi hoặc tạm ngừng bất kỳ lúc nào theo diễn biến trận đấu.

123btv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• 123btv có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị tiền tệ cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 123btv có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 123btv và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc danh tính tổng hợp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc phần thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng nền tảng 123btv cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của 123btv.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống với mục đích trục lợi bất chính từ chênh lệch tỷ lệ cược.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để truy cập từ các khu vực bị hạn chế nhằm né tránh quy định địa lý.

123btv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối được mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập với mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• 123btv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, 123btv có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định của Chính sách Bảo mật 123btv.

Chi tiết đầy đủ về cách 123btv thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123btv không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 123btv.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thay đổi tỷ lệ cược, kết quả trận đấu hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Chất lượng và tính khả dụng của kết nối internet từ phía người dùng.

123btv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi của 123btv.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 123btv.

123btv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cấu kết với người khác để trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123btv. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

123btv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123btv sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện website và ứng dụng di động 123btv.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang Điều khoản & Điều kiện.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của 123btv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: support@123btv.app
• 💬 Live chat trực tiếp trên website 123btv.app (hoạt động 24/7)
• 📱 Kênh Telegram chính thức của 123btv

Thời gian xử lý khiếu nại: 123btv cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết hoàn toàn trong vòng 7 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.