Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của Bạn — Ưu Tiên Số 1 Của 123btv

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân sử dụng dịch vụ của 123btv, bao gồm:

• Người đã đăng ký tài khoản thành viên trên nền tảng 123btv.
• Khách truy cập website 123btv.app chưa có tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động 123btv trên các thiết bị Android và iOS.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với 123btv qua email, live chat, Telegram hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 123btv có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó một cách độc lập.

123btv thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu cá nhân của bạn được 123btv sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo bắt buộc của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ người dùng cần giúp đỡ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 123btv đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 123btv xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm phòng chống rửa tiền và báo cáo cho cơ quan thuế, cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo tính công bằng cho tất cả người dùng.

123btv cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với 123btv.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật và dịch vụ bảo mật. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 123btv.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý nhà nước hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức bảo mật được công nhận để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.

123btv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie 123btv sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và cho phép nền tảng hoạt động bình thường. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để 123btv cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp 123btv hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 123btv.

123btv lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, đồng thời tuân thủ các yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ ít nhất 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ 2 năm để hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong tương lai.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu giữ tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

123btv triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn kh ỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123btv được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi bị đăng nhập trái phép dù kẻ xấu có được mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 123btv chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc thực sự cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123btv thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hiện đại.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Trong trường hợp phát sinh sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123btv cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 123btv:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@123btv.app hoặc liên hệ qua live chat trên website. 123btv có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

123btv không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với mọi tài khoản để đảm bảo tuân thủ yêu cầu này.

Nếu 123btv phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sau khi xác nhận.
• Hoàn trả số tiền thật đã nạp (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản trên 123btv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@123btv.app để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

123btv có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang Chính sách Bảo mật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 123btv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• 📧 Email bảo mật dữ liệu: support@123btv.app
• 💬 Live chat trực tiếp trên website 123btv.app (hoạt động 24/7)
• 📱 Kênh Telegram chính thức của 123btv

Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu: tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 123btv xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.